Preguntas frecuentes sobre muñecas sexuales

A continuación te proponemos una lista de preguntas frecuentes sobre muñecas sexuales que posiblemente solucionen tus dudas, antes de realizar la compra de tu primera muñeca. Una muñeca sexual es un producto de alto valor y debes saber y conocer todos los pormenores que tener una muñeca para sexo conlleva.

Consideraciones sobre las muñecas sexuales

Las muñecas sexuales realistas estan confeccionadas en elastómero termoplástico o silicona medica, que dota a la muñeca de una textura y comportamiento similar a la carne humana.

Las muñecas realistas cuentan con un esqueleto metalico articulado que le permiten ponerse en cualquier postura, como lo haría una persona real. 

Contamos con una amplia oferta en cuenta a medidas y tamaños disponibles. El limite es la imaginación. 

Las muñecas sexuales realistas de silicona y material TPE se fabrican en Asia (China) en los talleres de nuestros fabricantes, bajo los más estrictos controles de calidad y seguridad.

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Entre las preguntas frecuentes sobre muñecas sexuales posiblemente esta sea una de las más comunes.

Hacer uso de tu Sex Doll es bien sencillo, simplemente disfruta de su compañía y déjate llevar. Sin embargo, hay un par de consideraciones que debes tener en cuenta que te van a permitir disfrutar de ella mejor y durante más tiempo.

Para mantener relaciones con tu muñeca sexual siempre debes usar un lubricante con base acuosa.

Con el lubricante protegemos la estructura interna de la vagina, además de conseguir un sexo más fluido y realista. Te ofrecemos una lista con los mejores lubricantes para muñecas sexuales comprobados por nuestro equipo.

Disfruta de la compañía de tu Sex Doll y déjate llevar.

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Las muñecas sexuales articuladas tienen un amplio rango de movimientos disponibles que las hacen ser tan reales como una persona en cuanto a su movilidad.

Como precaución, debemos procurar no mantener a la muñeca en una postura forzada durante mucho tiempo, pues hacerlo puede provocar daños en la piel sintética de la muñeca.

Puedes ver nuestro artículo en el que hablamos sobre los movimientos de las muñecas sexuales para ampliar información.

Para mantener relaciones sexuales con tu muñeca para sexo es recomendable aplicar lubricantes corporales con base acuosa para que el órgano sexual interno de la muñeca tenga suficiente lubricación.

Si la Sex Doll no tiene suficiente lubricación pueden no ser tan satisfactorias las relaciones. Además la falta de lubricación puede provocar grietas o desgarros en las partes íntimas de la Sex Doll.

Trata de tener siempre a mano algo de lubricante junto a una toalla para limpiarte cuando termines. Con un buen lubricante al agua para sex dolls todo va a ir como la seda.

Es recomendable no compartir la muñeca sexual con nadie por higiene.

SI, los tres orificios son utilizables y se realizan con un máximo de realismo desde un punto visual, tanto como al tacto o a la penetración.

Para las muñecas sexuales de silicona no hay orificio en la boca, salvo en los modelos mas modernos con mandíbula abatible.

Disfruta de tu muñeca sexual tanto como lo harías con una pareja real y deja volar tu imaginación.

Gracias a su esqueleto metálico articulado, es muy fácil manipular la muñeca sexual en cualquiera que sea la posición deseada.

Es necesario adquirir algo de práctica al desplazar y colocar tu muñeca y sobre todo, nunca forzar las articulaciones y la estructura. solo necesitas tratarla con cariño y algo de tiempo para aprender.

Puedes conocer al detalle cuales son los movimientos de las muñecas sexuales articuladas en nuestro artículo del blog.

La muñeca sexual debe limpiarse con agua, una pera de lavado y Gel limpiador antibacterias.

Coloca la muñeca sentada o acostada y un recipiente debajo. Inyecta el agua con jabón con ayuda de la pera de lavado vaginal para limpiar el interior de los orificios y secar con un trapo suave una vez que se haya evacuado el agua y los residuos.

Es recomendable limpiar siempre después de usar tu muñeca sexual.

Consideraciones sobre el mantenimiento de las muñecas sexuales

El cuerpo de la muñeca sexual está equipado con multitud de articulaciones en el interior que permiten que se pueda poner en una gran variedad de posturas. Sin embargo, es conveniente cuando no se utilice dejarla reposar en una postura neutra..

Siempre debemos evitar que la Sex Doll permanezca mucho tiempo flexionada  pues pueden producirse deformaciones en la carne sintética de la Sex Doll.

Recomendamos mantener de pie la sex doll siempre que sea posible o si carece de soporte en los pies dejarla acostada o en una caja o baúl especifico.

Puedes ampliar información con nuestro artículo sobre cómo guardar muñecas sexuales.

Para limpiar a tu muñeca sexual puedes usar jabón de baño común, pero nosotros te recomendamos nuestro Gel de uso especifico anti bacterias.

Las bacterias frecuentemente se acumulan en los orificios pues son mas complicados de higienizar que el exterior de la muñeca sexual. Por ello, hemos creado nuestro gel limpiador espumoso antibacteriano con el que vas a mantener tu muñeca siempre en las mejores condiciones.

Las muñecas de TPE deben lavarse mas a menudo que las de silicona puesto que el material al ser mas poroso coge con mayor facilidad la suciedad. Recuerda que ella va a estar en contacto contigo.

Es recomendable hacer una limpieza y mantenimiento regular a tu sex doll.  Puedes disfrutar dándote un placentero baño con tu muñeca siempre que sea posible.

Una vez la piel de tu muñeca para adultos está seca, debes rociarla con un poco de polvos de talco. Esto ayudará a mantener en buen estado la piel sintética de tu muñeca sexual permitiéndote disfrutar durante muchos años de ella. 

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Si, por supuesto, únicamente tienes que enviarnos unas fotos del rasguño o defecto y te indicaremos qué procedimientos seguir y qué materiales necesitas para repararla.

Disponemos de crema quitamanchas para TPE y pegamento de uso especifico con el que vas a poder reparar cualquier mancha corte o desgarro que pueda producirse en tu Sex Doll.

También puedes leer nuestro artículo sobre como reparar una muñeca sexual para más información.

El almacenamiento puede hacerse sin ningún problema particular, únicamente debe tenerse en cuenta las consideraciones que te indicamos a continuación:

  • Siempre debes evitar la incidencia de la luz solar directa en tu muñeca sexual.
  • Es conveniente mantenerla alejada de sitios polvorientos y sucios. También es recomendable tratar de evitar los ambientes húmedos, pues las articulaciones de la muñeca sexual son íntegramente metálicas la piel sintética tiene cierto grado de porosidad, por tanto pueden oxidarse si prolongamos la exposición a la humedad.
  • Trata de evitar que la muñeca sexual realista este durante mucho tiempo en contacto con asientos de cuero tintados o ropa sin un lavado anterior, pues es posible la transferencia del color hacia la piel de la muñeca.
  • La temperatura ambiente de la ubicación donde se guarde la muñeca no debe ser inferior a 5 grados ni superior a 35 o 41 grados.

Te ofrecemos un baúl de almacenamiento para Sex Dolls preparado para el adecuado almacenamiento de tu Sex Doll en cualquier lugar de la casa.

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  • No sumergir a tu muñeca completamente en el agua.
  • No utilices ropa oscura en la muñeca, ya que puede decolorar y manchar su piel.
  • Utiliza la muñeca sexual siempre sobre una superficie limpia.
  • No utilices la Sex Doll con las manos grasientas, asegúrate de que tus manos estén limpias antes de tocarla.
  • Utiliza siempre lubricantes en base acuosa para el sexo con tu Sex Doll.
  • Seca a tu muñeca con una toalla suave pero nunca frotes.
  • Quítale la peluca antes de ducharte con ella.
  • Limpia suavemente la cara de tu muñeca realista. El maquillaje permanente se puede borrar cuando se es muy brusco.
  • Cuando la muñeca se sienta un poco pegajosa después de unos cuantos lavados, puedes empolvar su cuerpo con polvos de bebe o talco.
  • No almacenes a tu Sex Doll vestida.
  • Cuando gires la cabeza sobre el cuerpo, no la aprietes al máximo, ya que pueda romper la rosca.
  • Presta especial atención cuando utilices el elemento calefactor. El calentador USB no tiene termostato, por lo que no se apaga automáticamente.
  • Si has comprado una muñeca sexual sin opción de pies, no se recomienda ponerla en posición vertical.
  • Observa las opciones de movimiento de la muñeca sexual para usarla adecuadamente.
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Preguntas frecuentes sobre envíos, cancelaciones y devoluciones

Por supuesto. Para nosotros la privacidad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad.

Todos nuestros envíos son cuidadosamente embalados y la caja no lleva ninguna marca ni palabra sensible en su exterior.

Puedes estar tranquilo, pues nadie va a saber nada sobre lo que recibes.

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Todos nuestros paquetes son enviados con el nombre de una empresa de logística, de manera que si no estás en casa cuando llegue el paquete o quieres que otra persona sea la que vaya a recogerlo a la agencia de transportes, puedes hacerlo con la total garantía de que la persona que lo recoge no va a poder saber el contenido del envío.

Los artículos en stock tienen un plazo de entrega de 5 a 10 días hábiles, o de 15 a 25 días hábiles dependiendo del almacén de procedencia y el destino.

Los artículos personalizados tienen un tiempo de fabricación de entre 7 a 21 días y un plazo de entrega de 25 a 45 días hábiles. No obstante, para destinos en la UE tienes la posibilidad de escoger el método de envío exprés siendo el plazo de entrega tras la fabricación de 10 a 20 días hábiles estimados.

Siempre le facilitaremos la situación actual de su pedido y estaremos en contacto siempre que lo requiera para solventar cualquier duda respecto al envío.

ENVIO

Para todos los artículos de nuestra tienda el envío está incluido, sin embargo y debido a las distintas ubicaciones de nuestros clientes es posible que surjan costes adicionales. Siempre nos pondremos en contacto para explicarte la situación del envío.

Adicionalmente puedes contactar con nosotros antes de realizar la compra y trataremos de ofrecerte la mejor solución posible.

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Actualmente para destinos en la UE y Estados Unidos y México* estamos gestionando nuestros envíos con tasas incluidas, por lo tanto el precio de la compra ya incluye todos estos gastos.

No obstante es posible que en determinados destinos y países puede haber costes de aduanas. La empresa responsable no se hace cargo de los costes de aduanas de los distintos países. En cualquier caso trataremos de solventar estas circunstancias del modo más beneficioso para ambas partes.

*Costes de envío adicionales.

Puedes cancelar el pedido siempre y cuando no se haya iniciado su fabricación o preparado para su envío. No obstante, ten en cuenta que, para acortar al máximo los tiempos de espera de nuestros Clientes, remitimos la orden a fábrica o al almacén casi inmediatamente tras la validación del pedido por lo que es probable que ya no podamos pararlo.

En el caso de que el envío ya se haya gestionado, deberás esperar a recibirlo para ejercer tu derecho a la devolución (recuerda que los productos personalizados no podrán ser devueltos salvo error de fabricación).

Te recomendamos que te asegures de que el pedido es el correcto antes de efectuar el pedido y validarlo.

Con carácter general no podrá modificarse un pedido una vez se haya iniciado su fabricación o preparado para su envío. No obstante, si deseas efectuar algún cambio, te recomendamos que te pongas en contacto con Atención al Cliente cuánto antes para indicar qué tipo de modificación te interesa y te informaremos si ello es posible atendiendo al estado de fabricación.

Por ejemplo, no es lo mismo solicitar cambiar el color de ojos que el tono de la piel ya que se corresponden con momentos de fabricación totalmente diferentes.

Para evitar problemas innecesarios te recomendamos que revises tu pedido antes de validarlo. Tomate tu tiempo para que todo sea tal como quieres.

Una vez recibido el producto, tienes derecho a devolver tu compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

No obstante, recuerda que el derecho al desistimiento no es aplicable a los productos personalizados ni artículos que ya hayan sido desprecintados tras la recepción debiendo devolverse con todo el embalaje original.

Por tanto, si deseas devolver el Producto no debe ser utilizado de ningún modo.

Recuerda que por razones de higiene, si ha tenido algún tipo de contacto con la muñeca sexual, no podremos aceptar su devolución.

Para ejercer el derecho de devolución, deberá usted notificarnos lo antes posible en nuestra dirección de correo electrónico info@silicongirls.store cumplimentando el correspondiente formulario de devolución antes de que transcurra el plazo de 14 días desde la entrega.

Tras ser admitido su derecho a la devolución, deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes en nuestro almacén sito en calle Alfonso IX, nº3 bajo CP 36003 (pontevedra) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.

Para más información te recomendamos que revises el apartado 9 Derechos de Cancelación y Devolución.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. 

Sin embargo, debes tener en cuenta que, salvo en los casos de artículo dañado o defectuoso, los eventuales gastos de la devolución serán a tu cargo.

No. Debes tener en cuenta que para ejercer el derecho a la devolución es imprescindible recepcionar el pedido y enviarlo a nuestras instalaciones según las instrucciones facilitadas. El rechazo o simple abandono del envío, ya sea en Aduanas o en la Central de la empresa de transporte de destino, no supondrá en ningún caso una devolución puesto que el envío no se remite desde nuestras propias instalaciones, sino directamente desde el fabricante, y por tanto no podemos asegurar que podamos recuperarlo.

En este sentido, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes y haber comprobado el buen estado de los mismos.

Por supuesto. El envío puede ser remitido tanto a la dirección facilitada en el registro del cliente como a cualquier otra indicada a la hora de tramitar el pedido y sin que ello implique una modificación de los datos de registro. 

No obstante, recuerda que no puedes solicitar el envío a un apartado de correos o lugares públicos, tales como la vía pública, plazas, estaciones, aeropuertos y otros similares.

Si la dirección indicada para entrega no es la tuya sino de un tercero, asegúrate de tener la autorización de la persona que debe recibir la mercancía para evitar que rechace la entrega. La empresa no se hace responsable de los perjuicios ocasionados por envíos rechazados por el destinatario del pedido.

Por supuesto. Para autorizar a un tercero a que recoja el Producto en tu nombre sólo necesitas entregarle una autorización firmada que contenga tus datos completos y los de la persona autorizada (nombre, apellidos, DNI o pasaporte y dirección), con el número de pedido, acompañado de una fotocopia de tu DNI y el justificante de compra.

Es imprescindible que la persona autorizada se identifique también mediante su DNI o pasaporte original y vigente.

Por supuesto. A la hora de tramitar el pedido puedes solicitar la opción de Recogida en Tienda. No obstante, recuerda que actualmente sólo tenemos un punto de recogida que se encuentra en nuestro Almacén de Pontevedra,  sito en la calle Alfonso IX, nº3 bajo CP 36003.

El horario para proceder a la retirada de la mercancía es de 9 a 18 horas de lunes a jueves y de 9 a 14 horas los viernes. Para la recogida entre las 14 y 16 horas recomendamos concertar una cita con anterioridad para que el personal pueda coordinar la recogida con la pausa para comer.

No obstante, para facilitarte la recogida, te informamos que existe la posibilidad de concertar una cita fuera de horario contactando previamente con Atención al Cliente

El plazo máximo para la retirada del Producto es de 21 días desde la notificación de puesta a disposición. A partir de dicho plazo, la empresa se reserva el derecho a resarcirse por los gastos de custodia y almacenamiento. 

En el caso de que te sobrevenga alguna causa que te impida desplazarte hasta nuestras instalaciones para la retirada del producto, y no te sea posible autorizar a un tercero, recomendamos que te pongas en contacto con Atención al Cliente para explorar otras opciones en el momento en que conozcas dicha imposibilidad. 

La principal alternativa propuesta en dichos casos será el re-envío del Producto a domicilio, pero nos abrimos a explorar cualquier otra vía que facilite su recogida.

Recuerda que pasado el tiempo máximo de 21 días podemos repercutir los gastos de custodia y almacenamiento.

Pues claro que sí. Nuestro interés es que puedas disfrutar de tu pedido cuanto antes. Es por ello que podrás solicitar a Atención al Cliente el envío del producto al domicilio que escojas, a pesar de no haber seleccionado esta opción al validar el pedido, y aunque ya te hayamos informado de la puesta a disposición en tienda.

No obstante, ten en cuenta que es posible que ello genere gastos de envío no incluidos en el precio final del Producto si ya se ha realizado un primer envío.

Desde Atención al Cliente te informaremos en todo momento si el cambio en la modalidad de envío en un momento posterior a la tramitación del pedido generará algún coste adicional.

Transcurrido el plazo de 21 días para recogida en tienda, la Empresa podrá repercutir los gastos de custodia y almacenamiento hasta su retirada efectiva. Desde Atención al Cliente nos ponemos a tu disposición para establecer soluciones y que puedas disponer de tu Producto en el mayor breve plazo posible.

En el caso de que todas las soluciones propuestas sean rechazadas por el Cliente, la Empresa se compromete a la custodia y almacenamiento por un plazo máximo de 6 meses.

En el caso de que la Agencia de transporte no pueda entregar el Producto por ausencia reiterada, se dejará aviso para su recogida en la Central de la empresa de transporte del destino. En dicho aviso se especificará el plazo y las condiciones de recogida. 

Preguntas sobre Garantía

El plazo de garantía de los productos ofertados es de dos años para los Productos adquiridos antes del 1 de enero de 2022 y de tres años para los Productos adquiridos a partir de dicha fecha.

Dependiendo del daño o defecto presentado, la empresa responsable procederá a la reparación, sustitución del artículo, rebaja del precio o devolución, en virtud de lo establecido por la normativa vigente.

Quedan excluidos de la garantía aquellas deficiencias de los productos que vengan ocasionadas como consecuencia de negligencias, usos incorrectos, manipulaciones indebidas, materiales desgastados como consecuencia del mal uso, o derivados de una conservación y mantenimiento inadecuados y, en general, cualquier otro tipo de actuación no diligente por parte del cliente con relación al producto.

Todos nuestros Productos son minuciosamente revisados por el Departamento de Control de Calidad antes de proceder a su envío. No obstante, si pese a todo el producto fuera defectuoso, o no funcionase según lo anunciado, SiliconGirls se responsabilizará siempre que sea posible de realizar la sustitución o reparación del mismo y sin coste alguno para el Cliente. 

En caso de que por motivos de disponibilidad no se pudiera realizar la sustitución del producto o cuando el defecto no pudiera ser reparado, y dependiendo del tipo de defecto presentado, se ofrecerá un descuento proporcional o bien la devolución íntegra del precio de compra asumiendo la empresa los gastos de la devolución.

Como norma general, sólo se puede solicitar un reembolso total o parcial si no es posible reparar o sustituir el producto.

Cuando recibas a tu muñeca sexual lo primero que debes hacer es revisar el paquete por completo. Si encuentras algún defecto, ponte en contacto con nosotros lo antes posible, y siempre dentro del plazo de 24 horas, enviando también algunas fotos para poder valorar los daños.

Cuando la muñeca sexual necesita ser cambiada o reemplazada NUNCA la utilices. La muñeca sexual debe estar sin usar en la caja con todos los materiales de embalaje tal como es enviada.

Por motivos de salud no podemos cambiar NINGÚN ARTÍCULO que haya sido usado.

Consulta nuestro artículo en el que hablamos sobre cómo recibir una muñeca sexual para más información.

Pequeños defectos en la piel: a veces puede ocurrir que surjan pequeñas irregularidades o ligeras desviaciones debido a la producción y sus procesos. Sin embargo, estas siempre van a ser poco visibles.

La piel que rodea los dedos al ser muy fina es la más vulnerable. Si se manipula la muñeca siempre con cuidado, no se romperá. Un uso descuidado puede hacer que el esqueleto penetre en la piel.

Uñas sueltas: Inspeccionamos cuidadosamente las uñas de pies y manos para comprobar su estado. Sin embargo, es posible que las uñas se aflojen. Si esto ocurre, puede pegarlas fácilmente con cianocrilato.

Pestañas sueltas: Enviamos la muñeca sexual con una máscara protectora de ojos para proteger sus pestañas. Sin embargo, si una pestaña se ha soltado, puedes pegarla fácilmente.

Daños del usuario o terceros: solo es posible cambiar o devolver la muñeca sexual o cualquier otro artículo cuando está nuevo y sin uso. Si se comprueba que la Sex Doll ha sido dañada por el mal uso, la garantía de reemplazo o devolución expira por completo.

Negligencia: Si la muñeca sexual muestra signos de cuidado inadecuado y se ha dañado como consecuencia de ello, los costes de reparación correrán a su cargo.

Siempre te ayudaremos gratuitamente y trataremos de solucionar el problema de la mejor forma posible.