Perguntas frequentes sobre bonecas sexuais

A seguir, apresentamos uma lista de perguntas frequentes sobre bonecas sexuais que possivelmente podem esclarecer suas dúvidas antes de realizar a compra da sua primeira boneca. Uma boneca sexual é um produto de alto valor, e é importante que você saiba e compreenda todos os detalhes envolvidos ao ter uma boneca para sexo.

Considerações sobre bonecas sexuais

As bonecas sexuais realistas são confeccionadas em elastômero termoplástico ou silicone médico, proporcionando à boneca uma textura e comportamento semelhantes à pele humana.

As bonecas realistas possuem um esqueleto metálico articulado que permite que assumam qualquer posição, assim como uma pessoa real faria.

Temos uma ampla variedade de opções em termos de medidas e tamanhos disponíveis. O limite é a imaginação.

As bonecas sexuais realistas de silicone e material TPE são fabricadas na Ásia (China) nos workshops dos nossos fabricantes, sob os mais rigorosos controles de qualidade e segurança.

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Entre as perguntas frequentes sobre bonecas sexuais, esta é possivelmente uma das mais comuns.

Usar sua Sex Doll é bastante simples, basta aproveitar a companhia dela e se deixar levar. No entanto, há algumas considerações que você deve ter em mente para aproveitar ao máximo e por mais tempo.

Para ter relações com sua boneca sexual, sempre use um lubrificante à base de água.

Com o lubrificante, protegemos a estrutura interna da vagina, além de proporcionar uma experiência sexual mais fluida e realista. Oferecemos uma lista dos melhores lubrificantes para bonecas sexuais testados por nossa equipe.

Aproveite a companhia de sua Sex Doll e se deixe levar.

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As bonecas sexuais articuladas têm uma ampla variedade de movimentos disponíveis que as tornam tão realistas quanto uma pessoa em termos de mobilidade.

Como precaução, devemos evitar manter a boneca em uma posição forçada por muito tempo, pois isso pode causar danos à pele sintética da boneca.

Você pode conferir nosso artigo sobre os movimentos das bonecas sexuais para obter mais informações.

Para manter relações sexuais com sua boneca sexual, é recomendável aplicar lubrificantes corporais à base de água para garantir que o órgão sexual interno da boneca tenha lubrificação suficiente.

Se a Sex Doll não tiver lubrificação suficiente, as relações podem não ser tão satisfatórias. Além disso, a falta de lubrificação pode causar rachaduras ou rasgos nas partes íntimas da Sex Doll.

Tente sempre ter à mão um pouco de lubrificante e uma toalha para se limpar quando terminar. Com um bom lubrificante à base de água para sex dolls, tudo vai correr suavemente.

É recomendável não compartilhar a boneca sexual com ninguém por questões de higiene.

SIM, os três orifícios são utilizáveis e são feitos com o máximo de realismo visual, tanto ao toque quanto durante a penetração.

Para as bonecas sexuais de silicone, não há orifício na boca, exceto nos modelos mais modernos com mandíbula articulada.

Aproveite sua boneca sexual tanto quanto aproveitaria com um parceiro real e deixe sua imaginação voar.

Graças ao seu esqueleto metálico articulado, é fácil manipular a boneca sexual em qualquer posição desejada.

É necessário adquirir um pouco de prática ao mover e posicionar sua boneca e, acima de tudo, nunca forçar as articulações e a estrutura. Você só precisa de um pouco de tempo e carinho para aprender a lidar com ela.

Você pode conhecer em detalhes os movimentos das bonecas sexuais articuladas em nosso artigo no blog.

A boneca sexual deve ser limpa com água, uma pera de lavagem e um gel de limpeza antibacteriano.

Coloque a boneca sentada ou deitada e um recipiente por baixo. Injete a água com sabão com a ajuda da pera de lavagem vaginal para limpar o interior dos orifícios e seque com um pano macio uma vez que a água e os resíduos tenham sido evacuados.

É recomendável limpar sempre após usar sua boneca sexual.

Considerações sobre a manutenção de bonecas sexuais

O corpo da boneca sexual é equipado com várias articulações internas que permitem que ela seja colocada em uma grande variedade de posições. No entanto, é aconselhável deixá-la descansar em uma posição neutra quando não estiver em uso.

Devemos sempre evitar que a Sex Doll permaneça flexionada por muito tempo, pois isso pode causar deformações na pele sintética da Sex Doll.

Recomendamos manter a sex doll de pé sempre que possível ou, se ela não tiver suporte nos pés, deixá-la deitada ou em uma caixa ou baú específico.

Você pode obter mais informações em nosso artigo sobre como guardar bonecas sexuais

Para limpar sua boneca sexual, você pode usar sabonete comum, mas nós recomendamos nosso Gel específico antibacteriano.

As bactérias frequentemente se acumulam nos orifícios, pois são mais difíceis de higienizar do que a parte externa da boneca sexual. Por isso, criamos nosso gel de limpeza espumante antibacteriano, que manterá sua boneca sempre nas melhores condições.

As bonecas de TPE devem ser lavadas com mais frequência do que as de silicone, pois o material, sendo mais poroso, retém sujeira com mais facilidade. Lembre-se de que ela estará em contato com você.

Recomenda-se fazer uma limpeza e manutenção regular em sua sex doll. Você pode desfrutar de um banho prazeroso com sua boneca sempre que possível.

Uma vez que a pele de sua boneca para adultos estiver seca, você deve polvilhá-la com um pouco de talco. Isso ajudará a manter a pele sintética de sua boneca sexual em bom estado, permitindo que você desfrute dela por muitos anos.

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Sim, claro, basta nos enviar algumas fotos do arranhão ou defeito, e indicaremos quais procedimentos seguir e quais materiais você precisa para repará-lo.

Temos creme removedor de manchas para TPE e cola específica que permitirá que você repare qualquer mancha, corte ou rasgo que possa ocorrer em sua Sex Doll.

Você também pode ler nosso artigo sobre como reparar uma boneca sexual para mais informações.

O armazenamento pode ser feito sem nenhum problema particular, apenas leve em consideração as seguintes considerações:

  • Sempre evite a incidência de luz solar direta em sua boneca sexual.
  • É aconselhável mantê-la longe de locais empoeirados e sujos. Também é recomendável evitar ambientes úmidos, pois as articulações da boneca sexual são inteiramente metálicas e a pele sintética tem certo grau de porosidade, podendo oxidar-se se a exposição à umidade for prolongada.
  • Evite que a boneca sexual realista fique por muito tempo em contato com assentos de couro tingidos ou roupas sem lavagem prévia, pois há possibilidade de transferência de cor para a pele da boneca.
  • A temperatura ambiente do local onde a boneca é armazenada não deve ser inferior a 5 graus nem superior a 35 ou 41 graus.

Oferecemos um baú de armazenamento para Sex Dolls preparado para o armazenamento adequado de sua Sex Doll em qualquer lugar da casa.

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  • Não mergulhe completamente sua boneca na água.
  • Não use roupas escuras na boneca, pois pode desbotar e manchar sua pele.
  • Use a boneca sexual sempre em uma superfície limpa.
  • Não use a Sex Doll com as mãos oleosas; certifique-se de que suas mãos estão limpas antes de tocá-la.
  • Use sempre lubrificantes à base de água para o sexo com sua Sex Doll.
  • Seque sua boneca com uma toalha macia, mas nunca esfregue.
  • Remova a peruca antes de tomar banho com ela.
  • Limpe suavemente o rosto de sua boneca realista. A maquiagem permanente pode borrar se for muito brusco.
  • Quando a boneca ficar um pouco pegajosa após algumas lavagens, você pode polvilhar seu corpo com talco de bebê.
  • Não armazene sua Sex Doll vestida.
  • Ao girar a cabeça sobre o corpo, não aperte ao máximo, pois pode quebrar a rosca.
  • Preste atenção especial ao usar o aquecedor. O aquecedor USB não tem termostato, então não desliga automaticamente.
  • Se você comprou uma boneca sexual sem opção de pés, não é recomendável colocá-la na posição vertical.
  • Observe as opções de movimento da boneca sexual para usá-la adequadamente.
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Perguntas frequentes sobre envios, cancelamentos e devoluções

Claro. Para nós, a privacidade de nossos clientes é a nossa maior prioridade.

Todas as nossas remessas são cuidadosamente embaladas, e a caixa não possui nenhuma marca ou palavra sensível em seu exterior.

Você pode ficar tranquilo, pois ninguém vai saber nada sobre o que você recebe.

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Todos os nossos pacotes são enviados com o nome de uma empresa de logística, de modo que, se você não estiver em casa quando o pacote chegar ou quiser que outra pessoa o retire na agência de transporte, pode fazê-lo com a total garantia de que a pessoa que o retira não poderá saber o conteúdo do envio.

Os itens em estoque têm um prazo de entrega de 5 a 10 dias úteis, ou de 15 a 25 dias úteis, dependendo do armazém de origem e do destino.

Os itens personalizados têm um tempo de fabricação de 7 a 21 dias e um prazo de entrega de 25 a 45 dias úteis. No entanto, para destinos na UE, você tem a opção de escolher o método de envio expresso, com prazo de entrega após a fabricação de 10 a 20 dias úteis estimados.

Sempre forneceremos a situação atual do seu pedido e estaremos em contato sempre que necessário para esclarecer qualquer dúvida sobre o envio.

ENVIO

Para todos os itens de nossa loja, o envio está incluído mas não é gratuito . Sempre entraremos em contato para explicar a situação do envio.

Além disso, você pode entrar em contato conosco antes de fazer a compra, e tentaremos oferecer a melhor solução possível.

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Atualmente, para destinos na UE, Estados Unidos e México, estamos gerenciando nossos envios com taxas incluídas, portanto, o preço da compra já inclui todos esses custos.

A empresa responsável não é responsável pelos custos aduaneiros noutros países. Em todo o caso, tentaremos resolver estas circunstâncias da forma mais vantajosa para ambas as partes.

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Você pode cancelar o pedido, desde que ele não tenha iniciado a fabricação ou preparação para envio. No entanto, observe que, para reduzir ao máximo os tempos de espera até que você receba o pedido, encaminhamos a ordem para a fábrica ou armazém imediatamente após a validação do pedido, então é possível que não consigamos interrompê-lo.

No caso de o envio já ter sido processado, você precisará esperar recebê-lo para exercer seu direito de devolução (lembre-se de que produtos personalizados não podem ser devolvidos, exceto em caso de erro de fabricação).

Recomendamos que você verifique se o pedido está correto antes de efetuá-lo e validá-lo.

Geralmente, não será possível modificar um pedido uma vez que tenha iniciado a fabricação ou preparação para envio. No entanto, se deseja fazer alguma alteração, recomendamos que entre em contato com o Atendimento ao Cliente o mais rápido possível para indicar que tipo de modificação você está interessado, e informaremos se isso é possível com base no estado da fabricação.

Por exemplo, não é o mesmo solicitar a mudança da cor dos olhos do que a tonalidade da pele, pois correspondem a momentos de fabricação totalmente diferentes.

Para evitar problemas desnecessários, recomendamos que revise seu pedido antes de validá-lo. Tire seu tempo para garantir que tudo esteja conforme você deseja.

Após receber o produto, você tem o direito de devolver sua compra no prazo de 14 dias naturais sem a necessidade de justificação.

No entanto, lembre-se de que o direito de desistência não se aplica a produtos personalizados nem a itens que já foram desembalados após o recebimento, devendo ser devolvidos com toda a embalagem original.

Portanto, se deseja devolver o Produto, ele não deve ser utilizado de forma alguma.

Lembre-se de que, por razões de higiene, se teve algum tipo de contato com a sex doll, não poderemos aceitar a devolução.

Para exercer o direito de devolução, você deve nos notificar o mais rápido possível em nosso endereço de e-mail info@silicongirls.store, preenchendo o formulário de devolução correspondente antes que o prazo de 14 dias após a entrega expire.

Após o seu direito de devolução ser aceito, você deve nos devolver ou entregar diretamente os bens em nosso armazém localizado na Rua Alfonso IX, nº3, térreo, CEP 36003 (Pontevedra), sem demora indevida e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de 14 dias naturais a partir da data em que nos comunicar a sua decisão de desistir do contrato.

Para mais informações, recomendamos que revise a Seção 9 Direitos de Cancelamento e Devolução.

Em caso de desistência por parte do cliente, reembolsaremos o montante total do artigo adquirido(com exceção de custos adicionais resultantes da escolha, por parte do cliente, de uma modalidade de entrega diferente da modalidade menos dispendiosa de entrega ordinária que oferecemos), sem demora injustificada e, em todo caso, no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que formos informados da sua decisão de desistir do presente contrato. 

No entanto, deve ter em mente que, exceto nos casos de produto danificado ou defeituoso, os custos eventuais da devolução serão por sua conta.

As despesas de transporte e de manutenção são igualmente a seu cargo se o produto for devolvido após o envio, com um custo de 95 euros + IVA para os produtos com peso superior a 40 kg e de 65 euros + IVA para os produtos com peso entre 20 e 40 kg.

Não. Deve ter em mente que para exercer o direito de devolução, é fundamental receber a encomenda e enviá-la para as nossas instalações, seguindo as instruções fornecidas. A rejeição ou abandono simples da remessa, seja na alfândega ou no Centro da empresa de transporte de destino, não resultará, em caso algum, numa devolução, uma vez que o envio não é feito a partir das nossas próprias instalações, mas sim diretamente do fabricante ou outros armazéns.

Além disso, esta ação gera novos custos de envio devido à logística inversa, que também serão cobrados na devolução.

Neste sentido, poderemos reter o reembolso até recebermos os bens e verificar o bom estado dos mesmos.

O cliente tem a obrigação de devolver o produto em bom estado e não utilizado nos prazos indicados nas condições gerais de venda para poder ser reembolsado.

Claro. O envio pode ser feito tanto para o endereço fornecido no registo do cliente como para qualquer outro indicado ao processar o pedido, sem que isso implique uma modificação nos dados de registo. 

No entanto, lembre-se de que não pode solicitar o envio para uma caixa postal ou locais públicos, como a via pública, praças, estações, aeroportos e outros semelhantes.

Se o endereço indicado para a entrega não for o seu, mas sim de outra pessoa, certifique-se de ter a autorização da pessoa que deve receber a mercadoria para evitar que a entrega seja recusada. A empresa não se responsabiliza pelos prejuízos causados por entregas recusadas pelo destinatário do pedido.

Claro. Para autorizar um terceiro a recolher o Produto em seu nome, basta fornecer uma autorização assinada que contenha seus dados completos e os da pessoa autorizada (nome, sobrenome, número de identidade ou passaporte e endereço), juntamente com o número do pedido, acompanhada de uma cópia do seu documento de identidade e do comprovativo de compra.

É imprescindível que a pessoa autorizada também se identifique com o seu documento de identidade ou passaporte original e válido.

Sim. Ao processar o pedido, você pode solicitar a opção de Retirada na Loja. No entanto, lembre-se de que atualmente temos apenas um ponto de retirada em nosso Armazém em Pontevedra, na Calle Alfonso IX, nº3, térreo (estabelecimento comercial), CP 36003.

O horário para retirada da mercadoria é das 9h às 18h de segunda a quinta-feira e das 9h às 14h às sextas-feiras. Para retiradas entre 14h e 16h, recomendamos agendar um horário com antecedência para que a equipe possa coordenar a retirada com a pausa para o almoço.

No entanto, para facilitar a retirada, informamos que é possível agendar um horário fora do expediente entrando em contato previamente com o Atendimento ao Cliente.

O prazo máximo para retirada do produto é de 21 dias a partir da notificação de disponibilidade. Após esse prazo, a empresa reserva-se o direito de incluir custos de armazenamento.

No caso de ocorrer alguma situação que impeça sua presença em nossas instalações para retirada do produto, e não for possível autorizar um terceiro, recomendamos que entre em contato com o Atendimento ao Cliente para explorar outras opções assim que souber dessa impossibilidade. 

A principal alternativa proposta nesses casos será o reenvio do produto para o domicílio, mas estamos abertos a explorar qualquer outra maneira de facilitar a retirada.

Lembre-se de que, após o prazo máximo de 21 dias, podemos cobrar os custos de armazenamento.

Claro que sim. Nosso interesse é que você possa desfrutar do seu pedido o mais rápido possível. Por isso, você pode solicitar ao Atendimento ao Cliente o envio do produto para o endereço de sua escolha, mesmo que você não tenha selecionado essa opção ao validar o pedido, e mesmo que já tenhamos informado sobre a disponibilidade na loja.

No entanto, esteja ciente de que isso pode gerar custos de envio que não estão incluídos no preço final do produto, caso já tenha sido feito um primeiro envio.

O Atendimento ao Cliente informará a você a todo momento se a alteração na modalidade de envio após o processamento do pedido gerará algum custo adicional.

Após o prazo de 21 dias para retirada na loja, a Empresa poderá cobrar os custos de armazenamento até a retirada efetiva. O Atendimento ao Cliente está à disposição para encontrar soluções e garantir que você possa obter seu produto no menor prazo possível.

No caso de todas as soluções propostas serem rejeitadas pelo Cliente, a Empresa se compromete a armazenar e custodiar os produtos por um período máximo de 6 meses.

No caso de a agência de transporte não conseguir entregar o produto devido à ausência repetida, será deixado um aviso para ser retirado no centro da empresa de transporte de destino. Nesse aviso, serão especificados o prazo e as condições para a retirada.

Perguntas sobre a garantia

O prazo de garantia para os produtos oferecidos é de dois anos para os produtos adquiridos antes de 1 de janeiro de 2022 e de três anos para os produtos adquiridos a partir dessa data.

Dependendo do dano ou defeito apresentado, a empresa responsável procederá ao reparo, substituição do artigo, redução do preço ou devolução, conforme estabelecido pela legislação vigente.

Ficam excluídas da garantia as deficiências dos produtos que resultem de negligência, uso incorreto, manipulação indevida, materiais desgastados devido ao uso inadequado, ou resultantes de conservação e manutenção inadequadas, e, em geral, qualquer outro tipo de ação não diligente por parte do cliente em relação ao produto.

Todos os nossos produtos são minuciosamente revisados pelo Departamento de Controle de Qualidade na fábrica antes de serem enviados. No entanto, se o produto estiver defeituoso ou não funcionar conforme anunciado, a SiliconGirls assumirá, sempre que possível, a responsabilidade pela substituição ou reparação do mesmo, sem custos para o Cliente.

Em caso deindisponibilidade para realizar a substituição do produto ou quando o defeito não puder ser reparado, e dependendo do tipo de defeito apresentado, será oferecido um desconto proporcional ou a devolução integral do preço de compra, assumindo a empresa os custos de devolução.

Como regra geral, só é possível solicitar um reembolso total ou parcial se não for possível reparar ou substituir o produto.

Quando receber o seu pedido, a primeira coisa a fazer é verificar a embalagem por completo. Se encontrar algum defeito, entre em contato conosco o mais rápido possível, dentro do prazo de 24 horas. Envie-nos algumas fotos para podermos avaliar os danos.

Quando o pedido precisa ser trocado ou substituído, NUNCA o utilize. O produto deve estar sem uso na caixa, com todos os materiais de embalagem, exatamente como foi enviado.

Por motivos de saúde, não podemos trocar NENHUM ARTIGO que tenha sido usado ou manipulado.

Consulte o nosso artigo em que falamos sobre como receber uma boneca sexual para obter mais informações.

Pequenos defeitos na pele: às vezes pode acontecer que surjam pequenas irregularidades ou leves desvios devido à produção e seus processos. No entanto, essas irregularidades sempre serão pouco visíveis.

A pele ao redor dos dedos, por ser muito fina, é a mais vulnerável. Se a boneca for manuseada sempre com cuidado, não se romperá. O uso descuidado pode fazer com que o esqueleto penetre na pele.

Unhas soltas: Inspecionamos cuidadosamente as unhas dos pés e das mãos para verificar seu estado. No entanto, é possível que as unhas se soltem. Se isso acontecer, você pode facilmente colá-las com cianoacrilato.

Cílios soltos: Enviamos a boneca sexual com uma máscara protetora nos olhos para proteger os cílios. No entanto, se um cílio se soltar, você pode facilmente colá-lo.

Danos causados pelo usuário ou terceiros: só é possível trocar ou devolver a boneca sexual ou qualquer outro item quando estiver novo e sem uso. Se for constatado que a Sex Doll foi danificada por mau uso, a garantia de substituição ou devolução expira completamente.

Negligência: Se a boneca sexual mostrar sinais de cuidado inadequado e for danificada como resultado disso, os custos de reparo ficarão a cargo do usuário.

Sempre ajudaremos gratuitamente e tentaremos resolver o problema da melhor forma possível.